Передать показания электрической энергии, а также, если предусмотрено договором, горячей и холодной воды в адрес Дальневосточной энергетической компании (филиал Амурэнергосбыт) можно через специальную форму, которая открывается только в установленные для передачи сроки.

Передавать показания счетчика электроэнергии в адрес ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» (Амурэнергосбыт) следует с 20 по 25 число:

  • В личном кабинете на странице ниже.
  • В мессенджере Viber на канале «ПАО ДЭК».
  • По телефону в автоматическом режиме — 8(800)234-77-77.
  • По телефону офиса обслуживания — (41651) 2-22-69
  • Электронной почтой — pokaz@shim.amur.dvec.ru (нужно указать: лицевой счет, ФИО, заводской номер счетчика, дату снятия показаний, показания).

Амурэнергосбыт

абонентский пункт

  • Шимановск, ул. Октябрьская, 19
  • (416-51)222-69
  • пн-пт: 08.00-17.00, обед: 12-13

Информация для потребителей коммунальных ресурсов

Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду  в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.

Сроки передачи показаний счетчиков

Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату. Если вы не передали показания:
  • в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет.
  • в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу.
  • более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.
Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.

Способы передачи показания

Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов  передачи показаний счетчиков:
  • через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
  • ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
  • по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
  • отправкой СМС сообщения,
  • написать на электронную почту,
  • через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
  • через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.
О  методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в квитанции.

Основные правила при отправке показаний

  • Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
  • Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
  • Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.