Передачу показаний электроэнергии абонентам ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» (филиал Хабаровсэнергосбыт) лучше осуществлять с 20 по 25 число удобным способом:

  1. В личном кабинете (потребуется регистрация).
  2. Написать СМС сообщение на номер +7(924)411-44-55. Пример сообщения: 321-2254-7 6245318 4236 652, где 321-2254-7 — лицевой счет, 6245318 — номер счетчика (указан в квитанции), 4236 — круглосуточные показания для однотарифного счетчика или дневные показания для двухтарифного, 652 — ночные показания для двухтарифного прибора учета (не указывается если счетчик однотарифный).
  3. По бесплатному единому номеру в автоматическом режиме: 8(800)100-37-77.
  4. Электронным письмом на адрес info@khab.dvec.ru (в письме указываем: лицевой счет, адрес, ФИО, дату снятия показаний и сами показания).
  5. По телефону ЕРИЦ: (42142)2-07-35.
  6. С использованием формы, которая находится ниже (без регистрации).

ДЭК - личный кабинет (электроэнергия)

Офисы обслуживания клиентов — Бикинский участок
Адрес: Бикин, ул.Бонивура 96
Телефон: 8(42155)2-16-09, 2-17-75
вторник-суббота 08:30-17:30
перерыв: 12:30-13:30
выходной: воскресенье, понедельник

Информация для потребителей коммунальных ресурсов

Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду  в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.

Сроки передачи показаний счетчиков

Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату. Если вы не передали показания:
  • в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет.
  • в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу.
  • более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.
Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.

Способы передачи показания

Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов  передачи показаний счетчиков:
  • через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
  • ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
  • по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
  • отправкой СМС сообщения,
  • написать на электронную почту,
  • через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
  • через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.
О  методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в квитанции.

Основные правила при отправке показаний

  • Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
  • Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
  • Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.