Передавать показания счетчиков электроэнергии и горячей и холодной воды в адрес УЖК «Наш дом» необходимо с 23 по 25 число:

  1. В личном кабинете, который находится на странице ниже. Для получения пароля от кабинета собственнику с паспортом необходимо обратиться в офис управляющей компании.
  2. По телефонам 6-99-66 (добавочный 1037 или 1038), 6-86-60.
  3. Написать показания на отрывном от квитанции квитке и опустить его в специальный ящик.
  4. Отправить СМС сообщение на номер +7(904)389-67-03 в формате ЛС 00003-04 ЭД 6789 ЭН 1678 Х 12 Г 11, где ЛС — лицевой счет, ЭД — показания электроэнергии дневной зоны, ЭН — показания электроэнергии ночной зоны, Х — холодная вода, Г — горячая вода.
    Правила подачи по СМС:

    • Между элементами сообщения должен стоять только один пробел. В противном случае сообщение не будет принято.
    • Если у вас нет счетчика на какую-то услугу, то в показаниях на нее нужно написать «0».
    • В одном СМС передаются счетчики только по одному лицевому счету.

Информация для потребителей коммунальных ресурсов

Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду  в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.

Сроки передачи показаний счетчиков

Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату. Если вы не передали показания:
  • в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет.
  • в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу.
  • более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.
Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.

Способы передачи показания

Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов  передачи показаний счетчиков:
  • через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
  • ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
  • по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
  • отправкой СМС сообщения,
  • написать на электронную почту,
  • через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
  • через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.
О  методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в квитанции.

Основные правила при отправке показаний

  • Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
  • Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
  • Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.