Для абонентов, проживающих в Ярцево Смоленской области АО «Атомэнергосбыт» осуществляет прием показаний счетчиков электроэнергии с 23 по 25 числа каждого месяца следующими способами:

  1. В личном кабинете.
  2. Без регистрации в личном кабинете. Для ввода показаний воспользуйтесь формой на странице ниже.
  3. По телефону единого контакт-центра 8(4812)68-75-50 или письмом на электронную почту: pokaz@smolensk.atomsbt.ru
    Примеры сообщения/письма:

    • Однотарифный счетчик: 6245315,э6523 (где 6245315 — лицевой счет, э6523 — показания ИПУ);
    • Двухтарифный счетчик: 6378921,эд7546,эн324 (6378921 — лицевой счет, эд7546 — дневные показания, эн324 — ночные показания).
  4. В офисе обслуживания клиентов по телефону или при личном визите (адреса и телефоны районных офисов мы можете найти внизу страницы).

Офисы обслуживания клиентов
Адрес: Ярцево, ул. Автозаводская, д. 19
Телефон: юр.лица — 8(48143)5-39-18, 3-13-91, физ.лица — 8(48143)3-13-89,3-13-90
пн-чт, 09:00-18:00
пятн., 09:00-16.45
обед, 13:00-13.45
сб.вс. вых

Информация для потребителей коммунальных ресурсов

Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду  в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.

Сроки передачи показаний счетчиков

Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату. Если вы не передали показания:
  • в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет.
  • в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу.
  • более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.
Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.

Способы передачи показания

Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов  передачи показаний счетчиков:
  • через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
  • ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
  • по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
  • отправкой СМС сообщения,
  • написать на электронную почту,
  • через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
  • через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.
О  методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в квитанции.

Основные правила при отправке показаний

  • Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
  • Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
  • Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.