Показания приборов учёта электроэнергии в адрес ПАО «Саратовэнерго» в Хвалынске принимаются с 23 до 25 числа каждого месяца (включительно):

  1. В личном кабинете ПАО «Саратовэнерго». Для перехода на страницу входа на странице ниже нажмите на кнопку «Личный кабинет для физических/юридических лиц».
  2. Без регистрации, используя интерактивную форму, которая находится ниже.
  3. Отправив СМС сообщение на номер телефона +7(937)819-00-13. Пример сообщения:
    • Однотарифный счетчик: 645946494 56461, где 645946494 — лицевой счет, 56461 — показания.
    • Двухтарифный: 654654564 5645 1564, где 654654564 — лицевой счет, 5645 — показания день, 1564 — показания ночь.
  4. По телефону через голосовое меню: 8(8452)69-41-41.
  5. По электронной почте, указанной в квитанции.
  6. В офисах обслуживания клиентов Хвалынского филиала.
Cаратовэнерго
Cаратовэнерго

Офис обслуживания Хвалынского филиала
Адрес: Хвалынск, Советская, 128
Телефон: 8(84595)2-62-01, 8(84595)2-62-41
Режим работы:
Понедельник-четверг с 8:00 до 17:00
Пятница с 08:00 до 16:00
Обед ежедневно с 12:00 до 12:48

Информация для потребителей коммунальных ресурсов

Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду  в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.

Сроки передачи показаний счетчиков

Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату. Если вы не передали показания:
  • в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет.
  • в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу.
  • более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.
Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.

Способы передачи показания

Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов  передачи показаний счетчиков:
  • через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
  • ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
  • по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
  • отправкой СМС сообщения,
  • написать на электронную почту,
  • через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
  • через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.
О  методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в квитанции.

Основные правила при отправке показаний

  • Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
  • Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
  • Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.