АО «Новосибирскэнергосбыт» предлагает Обчанам следующие способы для передачи показаний:

• Без регистрации, воспользовавшись опцией «Передать показания» на странице ниже.
• В личном кабинете Новосибирскэнергосбыта для физических лиц по ссылке: перейти.
• Через мобильное приложение «Платосфера», которое можно найти по названию в официальных магазинах AppStore и PlayMarket.
• В официальной группе соцсети «Вконтакте»: перейти.
• СМС сообщением на телефон +7(903)767-65-45. Формат сообщения: 264564648646 56454 (где 264564648646 — лицевой счет, 56454 — показания).
• По бесплатному круглосуточному телефону в автоматическом режиме: 8(800)775-0440.

Офис обслуживания
Адрес: г. Обь, Максима Горького, 2
Адрес: г. Купино, ул. Советов, 211а
Номер справочного телефона: 7(38373)5‑19-33, +7(38373)5‑19-35, +7(38373)5‑02-20, +7(383)273‑98-98
Часы работы: пн-чт 8:00–17:00; пт,сб 8:00–16:00
Выходной: Воскресенье

Информация для потребителей коммунальных ресурсов

Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду  в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.

Сроки передачи показаний счетчиков

Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату. Если вы не передали показания:

• в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет.
• в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу.
• более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.

Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.

Способы передачи показания

Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов  передачи показаний счетчиков:

• через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
• ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
• по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
• отправкой СМС сообщения,
• написать на электронную почту,
• через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
• через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.

О  методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в квитанции.

Основные правила при отправке показаний

• Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
• Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
• Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.